Veelgestelde Vragen
Uiterlijk Site
Kan ik de kleuren en het licht-donker-thema van de website wijzigen?
Ja, u kunt het thema of de skin van de website wijzigen. Ga naar Instellingen -> Kies je thema en selecteer het thema dat je wilt.
Profiel
Wie kan mijn profiel zien?
Elk lid dat overeenkomt met je geslacht en geaardheid. Als je bijvoorbeeld een vrouw bent die mannen zoekt, dan kunnen alleen mannen die vrouwen zoeken je profiel bezoeken. Zij moeten geregistreerde leden zijn, niet-leden hebben geen toegang tot je profiel.
Kan ik een persoon aangeven?
Ja, dat kan. Je kunt naar iemands profiel gaan en links op ‘Rapporteren’ klikken. Je kunt ook op ‘Melden’ klikken in een bericht dat iemand je stuurt. Dit brengt je naar de pagina ‘Misbruik melden’. Hier kun je het formulier invullen en op ‘Verzenden’ klikken. We zullen het profiel van het gemelde lid bekijken en indien nodig actie ondernemen. De melding is anoniem.
Waar kan ik mijn vrienden, favorieten en geblokkeerde leden vinden?
Je kunt je vrienden, favorieten en geblokkeerde leden vinden bij ‘Mijn Connecties’ (of klik hier).
Wat is het verschil tussen ‘Vrienden’ en ‘Favorieten’?
Als je het profiel van een lid bezoekt en op ‘Toevoegen aan vrienden’ klikt, ontvangt dit lid een vriendschapsverzoek. Als hij of zij accepteert, wordt hij of zij toegevoegd aan je vriendenlijst. Alleen vrienden kunnen je privéfoto’s bekijken.
Als je het profiel van een lid bezoekt en op ‘Toevoegen aan favorieten’ klikt, dan wordt er geen bericht naar dit lid gestuurd. Je hebt het profiel gewoon opgeslagen als bladwijzer, zodat je het in de toekomst gemakkelijker kunt raadplegen. Hij of zij wordt toegevoegd aan je favorietenlijst.
Je vrienden en favorieten zijn te vinden onder ‘Mijn connecties’ (of klik hier).
Wat gebeurt er als ik een lid blokkeer?
Wanneer je een ander lid blokkeert, gaan alle berichten van dit lid (gewone berichten, flirts, dareverzoeken, vriendschapsverzoeken) naar je spambox. Wanneer het geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Om een lijst van je geblokkeerde leden te bekijken, kun je naar ‘Mijn Connecties’ gaan (of hier klikken)
Hoe deblokkeer ik een ander lid?
Om een lid te deblokkeren, ga je naar zijn of haar profiel en klik je op ‘Deblokkeren’ aan de linkerkant. Je kunt ook op ‘Gebruiker deblokkeren’ klikken als je een bericht leest dat iemand naar jou heeft gestuurd. Wanneer je een ander lid blokkeert, gaan alle berichten van dit lid (gewone berichten, dareverzoeken, vriendschapsverzoeken) naar je spambox. Wanneer dit geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Om een lijst van je geblokkeerde leden te zien, kun je naar ‘Mijn Connecties’ gaan (of hier klikken)
Kan ik een ander lid blokkeren?
Ja, dit is mogelijk. Om een lid te blokkeren, ga je naar zijn of haar profiel en klik je op ‘Blokkeren’ aan de linkerkant. Je kunt ook op ‘Gebruiker blokkeren’ klikken als je een bericht leest dat iemand naar jou heeft gestuurd. Wanneer je een ander lid blokkeert, gaan alle berichten van dit lid (gewone berichten, flirts, durfverzoeken, vriendschapsverzoeken) naar je spambox. Wanneer het geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Om een lijst van je geblokkeerde leden te bekijken, kun je naar ‘Mijn Connecties’ gaan (of hier klikken).
Kan ik het geslacht van mijn profiel wijzigen?
Het is niet mogelijk om van geslacht te veranderen na registratie. Je kunt de antwoorden op je profiel kopiëren naar een tekstdocument, je profiel verwijderen en een nieuw profiel aanmaken met het juiste geslacht en de antwoorden opnieuw plakken.
Kan ik mijn profiel verbergen?
Ja, je kunt je profiel verbergen. Ga naar ‘Home’-> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Ja’ bij de optie ‘Profiel verbergen’ en klik op ‘Opslaan’. Als je je profiel verbergt, kan niemand je profiel bezoeken en word je niet weergegeven in zoekresultaten. Leden kunnen je nog steeds berichten sturen, maar alleen als je ze eerst een bericht stuurt en ze antwoorden. Je kunt berichten van een lid tegenhouden door deze persoon te blokkeren.
Hoe bewerk ik mijn profiel?
Je kunt naar ‘Mijn profiel’ gaan (of hier klikken) en op ‘Bewerken’ klikken. Je kunt de wijzigingen aanbrengen en onderaan op ‘Opslaan’ klikken.
Foto's
Ik kan mijn foto niet uploaden, wat is er mis?
Het kan zijn dat de afbeeldingsgrootte te groot is. Er zou een bericht moeten verschijnen als dat het geval is. Je kunt je foto verkleinen en het opnieuw proberen.
Het kan ook zijn dat je een ongeldig bestandstype hebt. Probeer je afbeelding te converteren naar een .jpg- of .jpeg-bestand. Er zijn veel online tools die je hierbij kunnen helpen.
Wie kan mijn foto’s zien?
Je hebt normale foto’s en privéfoto’s. Een privéfoto is een foto die alleen door uw vrienden kan worden gezien. Je kunt een foto privé maken door naar ‘Mijn foto’s’ te gaan (of hier te klikken), op ‘Wijzigen’ te klikken, ‘Privéfoto’ te selecteren en op ‘Opslaan’ te klikken.
Alleen geregistreerde leden die je profiel kunnen bezoeken, kunnen je foto’s zien. De foto’s worden niet getoond op andere delen van de site en zullen nooit voor iets anders worden gebruikt. We zijn hier erg streng in, voor meer informatie kun je terecht op onze Privacyverklaring.
Wat is een ‘privéfoto’?
Een ‘Privéfoto’ is een foto die alleen door uw vrienden kan worden gezien. Je kunt een foto privé maken door naar ‘Mijn foto’s’ te gaan (of klik hier), klik op ‘Wijzigen’, selecteer ‘Privéfoto’ en klik op ‘Opslaan’.
Hoe kan ik een foto uploaden?
Je kunt naar ‘Mijn foto’s’ gaan (of hier klikken) en klikken op ‘Nieuwe foto uploaden’.
Hoeveel foto’s kan ik uploaden?
Je kunt maximaal 10 foto’s uploaden.
Hoe verwijder ik een foto?
Je kunt naar ‘Mijn foto’s’ gaan (of hier klikken) en op ‘Verwijderen’ klikken bij de foto die je wilt verwijderen.
Berichten
Hoe kan ik het geluid uitschakelen van de rode pop-upmelding die wordt weergegeven bij ontvangst van een nieuw bericht?
Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Nee’ bij ‘Geluid afspelen bij tonen nieuw bericht popup’ en klik op ‘Opslaan’.
Hoe kan ik de rode pop-upmelding uitschakelen die wordt weergegeven bij ontvangst van een nieuw bericht?
Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Nee’ bij ‘Nieuw bericht popup weergeven’ en klik op ‘Opslaan’.
Hoe kan ik een opgeslagen bericht gebruiken?
Als je een bericht aan het schrijven bent, kun je onderaan rechts klikken op ‘Een opgeslagen bericht gebruiken’. Je kunt dan een opgeslagen bericht kiezen en erop klikken.
Hoe weet ik dat een verzonden bericht is gelezen door het andere lid?
Als je een bericht naar een ander lid stuurt, wordt dit bericht opgeslagen in je map ‘Verzonden’. Als de andere persoon het bericht nog niet heeft gelezen, wordt daar een blauwe gesloten envelop weergegeven. Als het lid je bericht heeft gelezen, wordt er een open grijze envelop weergegeven. Het werkt op dezelfde manier voor daagjes. Flirts toont een rood hartje als het nog ongelezen is, en toont een grijs hartje als de ander het geopend heeft.
Waar kan ik opgeslagen berichten vinden?
Om een lijst van je opgeslagen berichten te zien, kun je naar de map ‘Opgeslagen berichten’ in je mailbox gaan (of hier klikken).
Wat zijn flirts?
Flirts zijn korte berichtjes waaruit je kunt kiezen. Dus als je niet zeker weet wat je moet zeggen, kun je altijd een flirt sturen.
Kan ik berichten opslaan voor hergebruik?
Ja, dat kan. Als je een bericht aan het schrijven bent, kun je op ‘Bericht opslaan’ klikken. Zo kun je dat bericht in de toekomst opnieuw gebruiken.
Hoe deblokkeer ik berichten van een ander lid?
Om een lid te deblokkeren, ga je naar zijn of haar profiel en klik je op ‘Deblokkeren’ aan de linkerkant. Je kunt ook op ‘Gebruiker deblokkeren’ klikken als je een bericht leest dat iemand naar jou heeft gestuurd.
Kan ik berichten van een ander lid blokkeren?
Ja, dit is mogelijk. Om een lid te blokkeren, ga je naar zijn of haar profiel en klik je op ‘Blokkeren’ aan de linkerkant. Je kunt ook op ‘Gebruiker blokkeren’ klikken als je een bericht leest dat iemand naar jou heeft gestuurd. Wanneer je een ander lid blokkeert, gaan alle berichten van dit lid (gewone berichten, flirts, durfverzoeken, vriendschapsverzoeken) naar je spambox. Wanneer het geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Om een lijst van je geblokkeerde leden te bekijken, kun je naar ‘Mijn Connecties’ gaan (of hier klikken).
Hoe stuur ik een bericht?
Je kunt naar zijn of haar profiel gaan en klikken op ‘Stuur een bericht’ aan de linkerkant.
Video Chat
De cam van het andere lid loopt vast, wat betekent dat?
Wanneer de verbinding met de andere persoon wordt verbroken, bijvoorbeeld door het videochatvenster te sluiten, bevriest de camweergave van dat lid. Dus in je videochatvenster zie je een bevroren weergave van de cam van de andere persoon. Dit betekent niet dat de verbinding traag is, maar dat de andere persoon het scherm heeft gesloten.
Hoe weet ik wanneer de verbinding met de andere persoon wordt verbroken tijdens videochat?
Wanneer de verbinding met de andere persoon wordt verbroken, bijvoorbeeld door het videochatvenster te sluiten, bevriest de camweergave van dat lid. Dus in je videochatvenster zie je een bevroren weergave van de cam van de andere persoon. Dit betekent niet dat de verbinding traag is, maar dat de andere persoon het scherm heeft gesloten.
Kan ik een VPN gebruiken?
Als je een VPN gebruikt, kan dit problemen veroorzaken tijdens het gebruik van Videochat. Het is aan te raden om de VPN uit te schakelen voordat je je Videochat-sessie start.
Videochat werkt niet, wat is er mis?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn, hier volgt wat meer informatie:
– Klik op om je browser toegang te geven tot je cam. Deze vraag wordt bovenin je browser weergegeven wanneer het videochatvenster voor de eerste keer wordt geopend.
– Wacht tot de andere persoon ook toegang geeft tot zijn cam.
– Wacht 60 seconden nadat er een eerste verbinding is gemaakt, zodat de browser de tijd heeft om de link aan te maken.
– De videochatfunctie werkt alleen in de nieuwste browsers. Firefox heeft de voorkeur als browser en je kunt upgraden naar de nieuwste versie.
– Als je een VPN gebruikt, schakel deze dan uit en probeer het opnieuw.
Hoe kan ik het zicht tussen mijn cam en de cam van het andere lid wijzigen?
Het videochatscherm toont een grotere weergave van de cam van het andere lid. Je kunt op de kleinere weergaven onder de grotere weergave klikken om je camweergave te wijzigen.
Hoe stuur ik bestanden naar een ander lid?
U kunt klikken op ‘Klik om bestanden te delen’, rechts op de videochatpagina. U kunt uw bestand selecteren en het wordt automatisch naar de andere persoon verzonden.
Kan ik nog steeds chatten met een ander lid tijdens videochat?
Ja, dat kan. Het videochatscherm wordt geopend in een nieuw venster. In dit nieuwe venster kun je ook chatberichten verzenden en ontvangen. Er is ook de mogelijkheid om bestanden naar elkaar te verzenden.
Hoe kan ik een ander lid blokkeren voor videochat?
Om een lid te blokkeren, ga naar zijn of haar profiel en klik op ‘Blokkeren’ aan de linkerkant. Wanneer het geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Alle berichten van dit lid (gewone berichten, flirts, dareverzoeken, vriendschapsverzoeken) gaan naar je
Zoeken
Ik kan mijn eigen profiel niet vinden, hoe werkt dat?
De zoekresultaten tonen alleen profielen van andere leden en niet je eigen profiel. Je wordt echter wel weergegeven in de zoekresultaten van andere leden, die ook toegang hebben tot je profiel.
Wat betekent ‘Score’?
Score’ staat voor hoe actief een lid is op de site. Als hij of zij veel vrienden heeft, berichten beantwoordt, foto’s heeft en recentelijk actief is geweest, zal hij of zij een hogere score hebben. Als het lid foto’s weigert, niet antwoordt op berichten en geblokkeerd wordt door andere leden, zal zijn of haar score lager zijn. Je kunt je eigen score niet zien, noch die van de andere leden.
Hoe kan ik een opgeslagen zoekopdracht gebruiken?
Je kunt een opgeslagen zoekopdracht gebruiken om sneller te zoeken. Je hoeft niet alle criteria opnieuw in te vullen, maar klikt gewoon op een van je opgeslagen zoekopdrachten de volgende keer dat je die zoekopdracht wilt uitvoeren. Je kunt naar ‘Zoeken’ gaan (of hier klikken) en aan de linkerkant op een opgeslagen zoekopdracht klikken, onder ‘Mijn zoekopdrachten’.
Ik wil niet naar voren komen in de zoekresultaten, hoe doe ik dat?
Je kunt dat doen door je profiel te verbergen. Ga naar ‘Home’-> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Ja’ bij de optie ‘Profiel verbergen’ en klik op ‘Opslaan’. Als je je profiel verbergt, kan niemand je profiel bezoeken en word je niet weergegeven in zoekresultaten. Leden kunnen je nog steeds berichten sturen, maar alleen als je ze eerst een bericht stuurt en ze antwoorden. Je kunt berichten van een lid tegenhouden door deze persoon te blokkeren.
Wat betekent zoeken op ‘Trefwoord’ en hoe werkt het?
Zoeken op ‘Trefwoord’ betekent dat je een woord kunt invoeren en dat er gezocht wordt in gebruikersnamen en profielen. Als het woord wordt gevonden in de gebruikersnaam of het profiel van een lid, wordt dit lid getoond in de zoekresultaten.
Hoe kan ik een zoekopdracht opslaan?
Je kunt een opgeslagen zoekopdracht gebruiken om sneller te zoeken. Je hoeft niet alle criteria opnieuw in te vullen, maar klikt gewoon op een van je opgeslagen zoekopdrachten de volgende keer dat je die zoekopdracht wilt uitvoeren. Als je een zoekopdracht hebt uitgevoerd, kun je aan de linkerkant klikken op ‘Deze zoekopdracht opslaan’.
E-mails
Ik ontvang geen e-mailmeldingen terwijl ik online ben, is dat normaal?
Ja, dat is normaal. Je kunt notificatie e-mails ontvangen wanneer je een nieuw bericht in je Secret Dare inbox hebt. Je kunt zelf kiezen of je deze notificatiemails wilt ontvangen of niet. Ga naar ‘Home’ -> ‘Instellingen’ (of klik hier), vink het vakje aan of uit bij ‘Stuur mij e-mailnotificaties wanneer ik berichten ontvang terwijl ik niet online ben’ en klik op ‘Opslaan’.
Als je echter online bent (ingelogd), ontvang je deze notificatiemails niet, zelfs niet als je het selectievakje hebt ingeschakeld. Dit is om te voorkomen dat wanneer je een online gesprek hebt gehad via de gewone berichtenuitwisseling, je mailbox vol zit met notificatiemails.
Om je te laten weten dat je een nieuw bericht hebt ontvangen in je Secret Dare inbox, krijg je een pop-up melding op je scherm.
Ik ontvang geen e-mails van Secret Dare. Wat is er mis?
Het is mogelijk dat onze e-mails in je ‘Spam’-folder terechtkomen. Ga naar je spam (of junk) map en controleer of onze e-mails daar staan. Als dat het geval is, voeg ons dan toe aan uw contacten en klik ook op ‘geen spam’ als uw e-mailservice dit soort knoppen toont.
Hoe kan ik de e-mailmeldingen uitschakelen?
Er zijn twee soorten berichten die je kunt ontvangen. Het eerste type zijn inbox notificatie e-mails. Dit zijn e-mails die je ontvangt wanneer je een nieuw bericht in je Inbox van Secret Dare hebt. Het andere type zijn de dare review notificatie e-mails, die je ontvangt wanneer je gevraagd wordt om een dare review te doen.
Je kunt ze allebei uitschakelen. Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), schakel de selectievakjes uit bij ‘Stuur me e-mailmeldingen als ik berichten ontvang terwijl ik niet online ben’ en ‘Stuur me berichten en e-mailmeldingen bij durfbeoordelingsverzoeken’ en klik op ‘Opslaan’.
Hoe kan ik de e-mailmeldingen en berichten over durfbeoordelingen uitschakelen?
Er zijn twee soorten berichten die je kunt ontvangen. Het eerste type zijn inbox notificatie e-mails. Dit zijn e-mails die je ontvangt als je een nieuw bericht in je Postvak In hebt. De andere soort zijn dare review notification emails, die je ontvangt als je gevraagd wordt om een dare review te doen.
Ga naar ‘Home’ -> ‘Instellingen’ (of klik hier), schakel het selectievakje uit bij ‘Stuur mij berichten en e-mailmeldingen met durfbeoordelingsverzoeken’ en klik op ‘Opslaan’.
Betalingen
Mijn VISA cadeaukaart of VISA prepaid debetkaart werkt niet, wat moet ik doen?
Helaas accepteren niet alle VISA cadeaukaarten of VISA prepaid debetkaarten online transacties. Zorg ervoor dat je een kaart koopt waarmee je online kunt betalen.
Als je in de VS woont, heb je ook de mogelijkheid om per cheque te betalen. Als je buiten de Verenigde Staten of Europa woont, kun je alleen met creditcard betalen. Raadpleeg de betaalpagina voor een lijst met geaccepteerde creditcards.
Als je nog vragen hebt over betaalmethoden, stuur dan gerust een bericht naar [email protected].
Ik krijg een foutmelding nadat ik een betaling heb gedaan, wat kan ik doen?
In zeldzame gevallen is het mogelijk dat je na het doen van een betaling een foutmelding krijgt die lijkt op de volgende:
FF foutpagina
ID: 678920c6-0445-4c37-a5d0-8e77e0487641
CODE: 100403
BERICHT: Verboden
URL: /wap-frontflex/flexforms/19e9df3a-356e-47a0-9862-8e917c7da538
TIMESTAMP: 2018-06-16T12:40:02.017Z
Volgens CCBill is de fout te wijten aan een verlopen sessie en heeft het te maken met caching. U kunt proberen uw browsegeschiedenis in uw browser te wissen en de browsercache te wissen, en het opnieuw proberen. Je kunt ook een andere browser gebruiken, of even wachten en het formulier opnieuw laden.
Als je nog vragen hebt, stuur dan gerust een bericht naar [email protected].
Wat is CCBill?
Onze betalingen worden afgehandeld door CCBill. We hebben voor CCBill gekozen vanwege haar geschiedenis op het gebied van veilige en betrouwbare betalingsverwerking. CCBill bedient meer dan 30.000 websites, is al sinds 1998 een vertrouwde webwinkelier, verwerkt miljoenen online transacties per jaar en heeft zijn reputatie als leider in de branche verdiend.
Waarom bieden jullie PayPal of andere betaalmethoden niet aan als betaaloptie?
Helaas ondersteunen PayPal en andere betaalmethoden geen 18+ websites.
Als je in de VS woont, kun je ook per cheque betalen. Als je buiten de Verenigde Staten of Europa woont, kun je alleen met een creditcard betalen. Raadpleeg de betaalpagina voor een lijst met geaccepteerde creditcards.
VISA prepaidkaarten en VISA cadeaukaarten zijn ook geldig en kunnen worden gebruikt als een gewone creditcard. Een VISA prepaidkaart is een kaart waarbij je eerst geld op de kaart moet zetten voordat je het kunt uitgeven, en je kunt het saldo zo vaak als je wilt bijvullen. Een VISA-cadeaukaart is een kaart waarop een bepaald bedrag staat en wanneer dit bedrag is uitgegeven, is de kaart leeg en kan deze niet opnieuw worden gevuld.
Je kunt deze fysieke kaarten online kopen en ze worden per post naar je huisadres gestuurd. Er zijn echter ook virtuele Visa-kaarten, dit zijn kaarten die je online koopt en je krijgt geen fysieke kaart. Je krijgt alleen het 16-cijferige nummer van de kaart en andere gegevens, waarmee je online aankopen kunt doen.
BELANGRIJK: Zorg ervoor dat de kaart van je keuze online betalingen toestaat. Niet met alle kaarten kun je online betalen. Als je nog vragen hebt over betaalmethoden, stuur dan gerust een bericht naar [email protected].
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Als u uw (terugkerende) abonnement wilt annuleren, gaat u naar ‘Home’ -> ‘Instellingen’ (of klik hier), gaat u naar het gedeelte ‘Uw account annuleren’ en klikt u op ‘Abonnement annuleren’.
Kan ik MasterCard gebruiken?
Nee, we accepteren op dit moment helaas geen MasterCard-betalingen.
Als je in de VS woont, heb je ook de mogelijkheid om per cheque te betalen. Als je buiten de Verenigde Staten of Europa woont, kun je alleen met creditcard betalen. Raadpleeg de betaalpagina voor een lijst met geaccepteerde creditcards.
VISA prepaidkaarten en VISA cadeaukaarten zijn ook geldig en kunnen worden gebruikt als een gewone creditcard. Een VISA prepaidkaart is een kaart waarbij je eerst geld op de kaart moet zetten voordat je het kunt uitgeven, en je kunt het saldo zo vaak als je wilt aanvullen. Een VISA-cadeaukaart is een kaart waarop een bepaald bedrag staat, en wanneer dit bedrag is uitgegeven, is de kaart leeg en kan deze niet opnieuw worden gevuld.
Je kunt deze fysieke kaarten online kopen en ze worden per post naar je huisadres gestuurd. Er zijn echter ook virtuele Visa-kaarten, dit zijn kaarten die je online koopt en je krijgt geen fysieke kaart. Je krijgt alleen het 16-cijferige nummer van de kaart en andere gegevens die je kunt gebruiken om online aankopen te doen.
BELANGRIJK: Controleer of de kaart van je keuze online betalingen toestaat. Niet alle kaarten staan online betalingen toe. Als je nog vragen hebt over betaalmethoden, stuur dan gerust een bericht naar [email protected].
Wat staat er op mijn bank- of creditcardafschriften?
Betalen kan met creditcard, cheque (alleen VS-burgers) of bankoverschrijving (alleen EU-burgers).
De beschrijvingen op je bank- of creditcardafschrift tonen de website van het bedrijf dat onze betalingen afhandelt. Dit kan ccbill.com of 2000charge.com zijn, afhankelijk van de betalingsmethode die je hebt gebruikt. Er wordt ook een betalingscode weergegeven en de zin ‘Web Company’. We hebben deze zin gekozen omdat hij niet beschrijvend is. Op deze manier onthullen uw verklaringen deze website niet en geven ze een algemene beschrijving, om privacyredenen.
Kan ik het gratis uitproberen?
Nee, helaas werken we niet met gratis proefabonnementen. Je moet dus betalen om Premium Lid te worden. Soms gebruiken leden het contactformulier om ons te vragen om een gratis proefperiode, om het Premium Lidmaatschap uit te proberen, maar helaas werken we niet met gratis proefperiodes op deze website.
Ik heb geen creditcard, kan ik toch betalen?
Kijk op onze betaalpagina voor de betaalopties. Op onze website accepteren we ook cryptobetalingen, je vindt de link onderaan de betaalpagina.
VISA prepaidkaarten en VISA cadeaukaarten zijn ook geldig en kunnen worden gebruikt als een gewone creditcard. Een VISA prepaidkaart is een kaart waarbij je eerst geld op de kaart moet zetten voordat je het kunt uitgeven, en je kunt het saldo zo vaak als je wilt aanvullen. Een VISA-cadeaukaart is een kaart waarop een bepaald bedrag staat, en wanneer dit bedrag is uitgegeven, is de kaart leeg en kan deze niet opnieuw worden gevuld.
Je kunt deze fysieke kaarten online kopen en ze worden per post naar je huisadres gestuurd. Er zijn echter ook virtuele Visa-kaarten, dit zijn kaarten die je online koopt en je krijgt geen fysieke kaart. Je krijgt alleen het 16-cijferige nummer van de kaart en andere gegevens die je kunt gebruiken om online aankopen te doen.
BELANGRIJK: Controleer of de kaart van je keuze online betalingen toestaat. Niet alle kaarten staan online betalingen toe.
Kan ik anoniem betalen?
Ja, we accepteren ook cryptobetalingen die volledig anoniem zijn. Ga naar de inschrijvingspagina en klik op Andere betalingsopties om de cryptobetalingsopties te bekijken.
Je kunt ook betalen met creditcard, cheque (alleen VS-burgers) of bankoverschrijving (alleen EU-burgers).
De beschrijvingen op je bank- of creditcardafschrift tonen de website van het bedrijf dat onze betalingen afhandelt. Dit kan ccbill.com of 2000charge.com zijn, afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. Er staat ook een betaalcode op en de zin ‘Web Company’. We hebben deze zin gekozen omdat hij niet beschrijvend is. Op deze manier onthullen je afschriften deze website niet en geven ze een algemene beschrijving, om privacyredenen.
Algemeen
Kan ik je volgen op Twitter?
Ja, dat kan. Je kunt daarvoor op deze link klikken: ga naar twitter.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij jullie?
Je persoonlijke gegevens kunnen bestaan uit je e-mailadres en IP-adres. Secret Dare zal deze informatie nooit op de website plaatsen, doorgeven aan andere leden of verkopen, verhuren of doorgeven aan derden. We sturen je geen spam of andere commerciële e-mails.
Je profielinformatie is alleen beschikbaar voor leden van onze site en we zullen je profiel niet gebruiken voor promotionele doeleinden, noch zullen we je profiel (of delen ervan) op sites van derden plaatsen.
Kortom, je persoonlijke gegevens zijn veilig en we zullen ze met niemand delen. We zijn hier heel strikt in, voor meer informatie kun je terecht op onze Privacyverklaring.
Waar kan ik jullie Servicevoorwaarden (TOS) vinden?
Je kunt klikken op ‘Gebruiksvoorwaarden’, onderaan elke pagina (of klik hier).
Dares
Hoe weet ik of de foto van het andere lid echt is?
Er zijn twee manieren om zeker te zijn dat het andere lid zijn of haar Dare heeft volbracht en de foto speciaal voor jou heeft gemaakt.
Ten eerste, wordt de foto beoordeeld door andere leden. Deze andere leden controleren of hij of zij inderdaad heeft gedaan wat was afgesproken, en dat dit zichtbaar is op de foto.
Ten tweede kun je bij het omschrijven van de Dare om iets specifieks vragen om zeker te zijn dat de foto speciaal voor jou is gemaakt. Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Laat een sinaasappel zien in de foto”, of “Hou een papiertje vast met mijn naam erop”.
Hoe daag ik een ander lid uit met een Dare?
Je gaat hiervoor naar zijn of haar profiel, en klikt op ‘Dare’ aan de linkerkant. Je kunt de details van de Dare invullen, en eventueel kiezen voor personaliseren (je kunt dit ook leeg laten als je dat wilt). Klik dan op ‘Verstuur Dare’.
Ik kan geen Dares bedenken, ik heb geen inspiratie. Kunnen jullie helpen?
Er is een lijst met Dares die leden in het verleden hebben uitgevoerd. Deze lijst vind je hier: Dare Voorbeelden.
Ik wil een Dare niet meer doen, wat nu?
Als je een Dare niet meer wilt doen is dat geen probleem. Als je dat wilt, kun je dat de andere persoon laten weten door een berichtje te sturen. Je kunt een andere Dare proberen die beter bij je past en de andere persoon laten weten wat je prettiger vindt.
Wat betekent ‘foto reviewen’?
Wanneer je je Dare foto uploadt, wordt de foto beoordeeld. Dit betekent dat men hem zal controleren om te bepalen of je je Dare hebt volbracht.
Alleen mensen die het gaan reviewen, kunnen je Dare foto bekijken. De review wordt uitgevoerd door leden die overeenkomen met je geslacht en seksuele geaardheid. Dus als je een vrouw bent, op zoek naar mannen, dan kunnen alleen mannen die op zoek zijn naar vrouwen je foto beoordelen. De foto die ze te zien krijgen is een vervaagde versie, en je gebruikersnaam wordt niet vermeld. Ze weten dus niet wie de foto geupload heeft. Op deze manier blijft je privacy gewaarborgd en kunnen de reviewers toch bepalen of je je aan jouw zijde van de deal hebt gehouden. Je kunt er voor kiezen om je foto niet te laten vervagen, waardoor de reviewers je oorspronkelijke foto te zien krijgen. Deze keuze kun je maken wanneer je je Dare foto upload.
Als jouw foto en die van het andere lid zijn goedgekeurd, krijgen jullie ieder de foto van de ander te zien.
Ik kan mijn Dare foto niet uploaden, wat gaat er mis?
Het zou kunnen dat je foto te groot is. Je krijgt een melding als dat het geval is. Je kunt de grootte van de afbeelding aanpassen en het opnieuw proberen.
Het kan ook zijn dat je een verkeerd bestandsformaat gebruikt. Probeer de afbeelding om te zetten naar een .jpg bestand of een .jpeg bestand. Er zijn veel (gratis) online programma’s waar dit mee kan.
Wie kan mijn Dare foto zien?
Wanneer je je Dare foto upload, wordt de foto beoordeeld. Alleen de mensen die je foto beoordelen kunnen deze zien. De beoordeling wordt gedaan door leden die een match zijn met je geslacht en seksuele geaardheid. Dus als je een vrouw bent, op zoek naar mannen, kunnen alleen mannen die op zoek zijn naar vrouwen je foto beoordelen. De foto die ze te zien krijgen is een vervaagde versie, en je gebruikersnaam wordt niet vermeld. Ze weten dus niet wie de foto geupload heeft. Op deze manier blijft je privacy gewaarborgd en kunnen de reviewers toch bepalen of je je aan jouw zijde van de deal hebt gehouden. Je kunt er voor kiezen om je foto niet te laten vervagen, waardoor de reviewers je oorspronkelijke foto te zien krijgen. Deze keuze kun je maken wanneer je je Dare foto upload.
Als jouw foto en die van het andere lid zijn goedgekeurd, krijgen jullie ieder de foto van de ander te zien.
Wat betekent ‘Personaliseren’?
Om er zeker van te zijn dat een persoon een foto maakt voor jou persoonlijk, kun je om iets specifieks vragen. Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Laat een sinaasappel zien in de foto”, of “Hou een papiertje vast met mijn naam erop”.
Hoe weet ik zeker dat de andere persoon zijn of haar Dare foto zal sturen?
Als je iemand uitdaagt, of als iemand jou uitdaagt, ontvangt ieder alleen de foto van de ander als jullie beiden je eigen foto hebben geupload. Dus als je jouw foto hebt verstuurd, krijgt de andere persoon deze foto niet voordat deze ook zijn of haar foto heeft verzonden. Het is mogelijk dat de andere persoon afziet van het sturen van de foto. Dat betekent dat er geen deal meer is en dat deze persoon jouw foto niet te zien zal krijgen.
Wat zijn ‘Dares’?
Eén van de manieren waarmee we het mensen makkelijker maken om contact te leggen is het Truth or Dare spel. In dit spel daag je een ander persoon uit iets te doen of iets te laten zien. Deze persoon kan de uitdaging aan gaan en op zijn of haar beurt jou uitdagen. Wanneer je beiden de uitdaging aan gaat, heb je een deal. Nadat je beiden je Dare foto hebt geupload zal een aantal andere leden deze controleren (vervaagde versie, zonder zichtbare details), om er zeker van te zijn dat jullie je beiden aan de deal hebben gehouden. Nadat beide zijn bevestigd ontvang je de foto van de andere persoon.
Veel leden beginnen met eenvoudige uitdagingen. Op die manier kun je vertrouwen opbouwen en elkaar beter leren kennen. Gaat dat goed, dan kunnen meer uitdagingen volgen. Gebruik wel voor iedere Dare een unieke foto, het is niet toegestaan om dezelfde foto te gebruiken voor verschillende Dares. Je moet iedere keer een nieuwe foto maken.
Wanneer je je foto upload, zal deze worden beoordeeld. Deze beoordeling wordt gedaan door leden die matchen met je geslacht en seksuele geaardheid. Ben je een vrouw die op zoek is naar mannen, kunnen alleen mannen die op zoek zijn naar een vrouw je foto beoordelen. De foto die ze te zien krijgen is een vervaagde versie, en je gebruikersnaam wordt er niet bij vermeld. Ze weten dus niet door wie de foto geupload is. Op deze manier blijft je privacy gewaarborgd en kunnen de reviewers toch bepalen of je je aan jouw zijde van de deal hebt gehouden. Je kunt er voor kiezen om je foto niet te laten vervagen, waardoor de reviewers je oorspronkelijke foto te zien krijgen. Deze keuze kun je maken wanneer je je Dare foto upload.
Voor meer algemene informatie over Dares is er dit artikel: Hoe speel je sexy Truth or Dare online: Tips en trucs.
Chat
Als ik in de chat op enter druk, wordt het bericht niet verzonden. Wat kan ik doen? (iPhone)
Als je het bericht niet verzendt door op enter te drukken, kun je ook op de toets met het haakje ] drukken om het bericht te verzenden. Dit is vaak het geval bij iPhone-gebruikers.
Kan ik een chatbericht sturen naar een lid dat offline is?
Ja, dat kan. Wanneer je een chatbericht stuurt naar een lid dat offline is, ontvangt dat lid een notificatiebericht in zijn inbox. De volgende keer dat dat lid online komt, ziet hij of zij dat je hem of haar een chatbericht hebt gestuurd.
Wat gebeurt er als een ander lid me een chatbericht stuurt terwijl ik offline ben?
Als je offline bent en een lid je een chatbericht stuurt, ontvang je een melding in je inbox.
Hoe kan ik het geluid uitschakelen wanneer ik een nieuw chatbericht ontvang?
Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Nee’ bij ‘Geluid afspelen bij ontvangst nieuw chatbericht’ en klik op ‘Opslaan’.
Kan ik mijn chatstatus wijzigen in offline?
Ja, dat kan. Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), selecteer ‘Offline’ bij ‘Chatstatus’ en klik op ‘Opslaan’.
Hoe kan ik een ander lid blokkeren voor chat?
Om een lid te blokkeren, ga naar zijn of haar profiel en klik op ‘Blokkeren’ aan de linkerkant. Wanneer het geblokkeerde lid je chatberichten (of videochatverzoeken) probeert te sturen, zul je deze niet ontvangen. Alle berichten van dit lid (gewone berichten, flirts, dareverzoeken, vriendschapsverzoeken) gaan naar je spambox. Om een lijst van je geblokkeerde leden te bekijken, kun je naar ‘Mijn Connecties’ gaan (of hier klikken).
Hoe kan ik de chatgeschiedenis opslaan?
Om de chatgeschiedenis op te slaan, kunt u onderaan in het chatvenster op het pictogram Opslaan klikken. De chatgeschiedenis wordt dan in een nieuw venster weergegeven en u kunt de tekst selecteren en kopiëren of de webpagina opslaan.
Hoe kan ik de chatgeschiedenis verwijderen?
Om de chatgeschiedenis te verwijderen, kun je onderaan in het chatvenster op het vuilnisbakpictogram klikken.
Karma
Hoe krijg ik meer Karma?
Karma wordt je gegeven door andere leden. Als ze je betrouwbaar en eerlijk vinden, kunnen ze op ‘Karma geven’ klikken wanneer ze je profiel bekijken.
Hoe kan ik Karma geven?
Je kunt Karma geven door naar het profiel van een lid te gaan en links op ‘Karma geven’ te klikken. Je kunt maximaal 10 Karma-punten per lid geven.
Wat betekent ‘Karma’?
Karma’ betekent zoiets als ‘duim omhoog’ of ‘kudo’s’. Dit zijn punten die je aan een lid kunt geven als je vindt dat dit lid het verdient. Het is anders dan een ‘vind ik leuk’ knop, het is meer een ‘je bent betrouwbaar, of eerlijk’ knop. Op deze manier kun je iemand een positief teken geven. Je kunt Karma geven door naar het profiel van een lid te gaan en te klikken op ‘Karma geven’, aan de linkerkant. Je kunt maximaal 10 Karma-punten per lid geven.
Account
Worden mijn persoonlijke contactgegevens doorgegeven aan andere leden?
Je persoonlijke contactgegevens worden niet onthuld aan andere leden. Je e-mailadres en geboortedatum worden niet getoond. Je geboortedatum wordt alleen gebruikt om je leeftijd te bepalen. Ook zullen we nooit je persoonlijke gegevens (e-mail, foto’s, profiel) delen (of verkopen) met derden, noch zullen we deze op de homepage plaatsen, of op een andere pagina waartoe niet-leden toegang hebben. We zijn ook spam- en advertentievrij. We zijn hier erg strikt in, voor meer informatie kun je terecht op onze Privacyverklaring.
Hoe kan ik mijn account en profiel verwijderen?
Je kunt naar ‘Home’ gaan -> ‘Instellingen’ (of klik hier), ga naar de onderkant van de pagina en klik op ‘Profiel verwijderen’. Je profiel, berichten, foto’s en instellingen worden allemaal verwijderd.
Kan ik de datum en tijd, zoals die bijvoorbeeld worden weergegeven in mijn Postvak IN, wijzigen in mijn eigen tijdzone?
Ja, je kunt de datum en tijd wijzigen naar je eigen tijdzone. Je kunt naar ‘Home’ gaan –
Wat kost een Premium Lidmaatschap?
Je kunt kiezen uit verschillende lidmaatschapsplannen, elk met een andere prijs. Om de prijzen te zien, ga je naar ‘Home’ en klik je op ‘Inschrijven voor een Premium Lidmaatschap’ (of klik hier). Je komt dan op de pagina ‘Inschrijven’. Om te zien welke functies toegankelijk zijn met een Basis Lidmaatschap en een Premium Lidmaatschap, kun je onze
Wat is het verschil tussen een Basislidmaatschap en een Premium Lidmaatschap?
Een basislidmaatschap is gratis en dat krijg je automatisch als je je aanmeldt. Een Premium Lidmaatschap is een betaald lidmaatschap en geeft je toegang tot meer functies. Bekijk onze Planvergelijkingstabel om te zien welke functies toegankelijk zijn met beide lidmaatschappen.
Ik ben Premium Lid, kan ik mijn lidmaatschap vervroegd verlengen?
Nee, dit is niet mogelijk. Als je al Premium Lid bent, kun je je abonnement alleen verlengen nadat je huidige Premium Lidmaatschap is verlopen.
Hoe word ik Premium Lid?
Je kunt naar ‘Home’ gaan en klikken op ‘Aanmelden voor een Premium Lidmaatschap’ (of klik hier). Je komt dan op de pagina ‘Inschrijven’. Hier kun je je lidmaatschap kiezen en per creditcard betalen. Als je in de VS woont, heb je ook de mogelijkheid om per cheque te betalen, en als je in Europa woont, kun je ook bankoverschrijving gebruiken. Als je al Premium Lid bent, kun je je abonnement pas verlengen nadat je huidige Premium Lidmaatschap is verlopen.
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja, u kunt uw e-mailadres wijzigen. Ga naar ‘Home’ -> ‘Instellingen’ (of klik hier), voer daar je nieuwe e-mailadres in en klik op ‘Wijzigen’.
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Het is helaas niet mogelijk om je gebruikersnaam te wijzigen.
Kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Ja, je kunt je wachtwoord wijzigen. Ga naar ‘Home’ -> ‘Instellingen’ (of klik hier), voer daar je nieuwe wachtwoord in en klik op ‘Wijzigen’.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Op de homepage kun je naar ‘Inloggen’ gaan en klikken op ‘Wachtwoord vergeten? Je kunt je e-mailadres invullen en je ontvangt een e-mail met verdere instructies.